克拉玛依日报讯（克拉玛依融媒记者 刘哲 通讯员 刘振玺）“社区很用心，我们的烦心事解决得很及时。”最近，一说起小区规划两轮电动车充电、停放的问题得到解决，乌尔禾区柳树街街道柳园社区的居民们都竖起大拇指。
2023年，柳园社区通过“微网格＋楼委会＋便民服务群”自治路径，助推社区治理进一步规范化、精细化，用创新治理方式交出基层社会治理“老课题”的“柳园自治”新答卷。
柳园社区将辖区划分为4个网格，每个网格统管党建、群众工作、公共服务等各项治理内容。了解民情民意、宣传政策法规、排查安全隐患、调解邻里纠纷……社区网格员与群众面对面交流，力求将“琐碎小事”解决在楼栋单元“最后一米”。
柳园社区成立了“楼委会”，成员由各楼栋单元长组成，楼委会成员不但协助社区组织实施楼栋治理，还召集居民讨论制订《楼栋公约》，动员各家各户参与楼道建设，并对每家每户遵守公约情况进行量化，让居民参与楼道美化的意识更为主动、积极。
该社区还组建了便民服务群，将物业、供热等部门纳入其中，在线收集居民诉求，大大提高了居民反映问题的回复效率。
2023年，该社区共办理群众服务事项221件、解答咨询700余次。“我们将继续精细化密织网格，实现社区治理与居民自治的良性互动。”柳园社区负责人说。
责任编辑：刘青惠
本期编辑：杜明泽
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