克拉玛依日报讯（克拉玛依融媒记者 马丽莎 贺翔 通讯员 罗康华）3月12日，市社科联、市市场监督管理局联合市消费者协会、克拉玛依区汇福社区居委会、八一社区居委会共同举办了2024年第二期社科普及讲堂。
普及消费者权益保护法知识是本期讲堂的主题，激发消费活力是今年消费维权年的主题。市社科联邀请了市市场监督管理局网络交易监督管理科负责人为居民群众讲解消费者权益保护法相关内容。该负责人结合生活中常见的消费维权案例，着重介绍了消费者的权利和经营者的义务及出现消费争议时的解决途径，指导大家在发现自身合法权益被侵害时如何使用法律武器保护自己。
讲堂上，互动环节气氛尤为热烈，该负责人现场讲解了辨别真假商品的方法，并就大家关心和关注的消费争议问题进行了耐心解答。
本期讲堂是市市场监督管理局“3·15”消费维权知识“五进”宣传活动之一。
“希望通过讲堂让居民群众知晓消费者的‘九项权利’，引导大家树立科学、理性的消费观念。如遇消费争议，大家可以先自行和商家协商解决，无法达成和解的，可通过‘12315’APP或手机微信公众号以及支付宝搜索‘12315’小程序进行投诉举报，也可以拨打‘12315’热线维护自身合法权益。”该负责人说。
听完讲座，八一社区居民李琳娜说：“今天的讲座增强了我的消费安全意识和消费维权意识。以前对消费者权益保护法了解不详细，也不太清楚网购‘7天无理由’退货这项规定，买错了也不知道退货。今天我学会了用法律维护自己的权益。”
汇福社区、八一社区的居民和社区工作人员共80余人聆听了讲座。
