进入冬季，克拉玛依市燃气有限责任公司强化供气服务保障，打出设施管网检修升级、24小时应急值班、上门服务等多套“组合拳”，保障燃气供应，确保百姓安全用气。
今年10月起，市燃气公司燃气服务公司在克拉玛依区范围内，按照计划每周完成191处调压柜的巡检工作，每季度完成1883处调压箱的巡检工作，做到无一遗漏。
刚刚结束上一轮的巡检工作，燃气服务公司工作人员就近又开展了商业巡检，观测附近商户的用气压力。在餐饮店的后厨，工作人员仔细检查了燃气灶、表具、接口等部位，查看有是否有漏气和其他安全隐患。
设施管网巡检与商业巡检相结合，“见缝插针”式的工作模式，让责任片区内的燃气安全检查做到全覆盖，也让每项工作责任到人。另外，市燃气有限责任公司坚持实施“线上+线下”的服务举措，确保热线电话24小时在线，抢修人员24小时待命，做到燃气服务“不掉线”。
市燃气有限责任公司燃气服务公司技术员范伟杰说：“接到报修，我们的工作人员会在30分钟之内赶往现场，为用户解决燃气安全问题。”
截至目前，克拉玛依市燃气有限责任公司燃气服务公司开展因热水器接反致使围楼管进水应急抢险处置18次，排查锅炉房用户141处，督促整改安全隐患298次；10月份以来，处理各类报修问题共2804次。
为全面保障居民冬季平稳安全用气，市燃气有限责任公司始终牢记安全宗旨，立足为民服务，全面消除安全隐患，办实事、出实效，把满意服务送到群众“心坎”里。积极开展社区燃气安全知识宣讲，加密燃气管网巡检、入户巡查等行动。通过发放宣传单、社区宣讲、入户服务等覆盖人群超万人次；开展管道冬防保暖、调压箱柜等专项巡检行动300余次，覆盖全市70多个小区。
