春运启幕！油城多部门护航旅客出行

　　克拉玛依融媒记者魏春雷通讯员傅伟林杨成龙朱芯欣霍文
　　1月26日，为期40天的2024年春运大幕正式开启。我市公路、铁路、民航部门统筹部署，优化服务措施，全力做好春运公共交通服务保障工作，为广大旅客顺利、安全出行保驾护航。

1月25日，一位交警在克拉玛依火车站向旅客宣传交通安全知识。本报通讯员田国建摄

　　
　　开辟多条航线　
　　满足乘客需求
　　为更好地满足春节期间旅客出行需求，1月17日开始，成都航空在克拉玛依古海机场新增疆内直飞阿勒泰、塔城两个航点。目前，古海机场疆内航班直达乌鲁木齐、库尔勒、阿克苏、吐鲁番、伊宁、阿勒泰、塔城7个航点，疆外航班直达北京、成都、西安、上海4个航点。
　　1月26日，记者从克拉玛依古海机场获悉以上信息。
　　“今年春运期间，古海机场预计完成旅客吞吐量60000人次，同比增长21%，客流量有望创历史新高。旅客量峰值预计出现在2月8日和2月16日。”古海机场客户服务部负责人介绍说，古海机场高度重视春运保障工作，成立了春运保障领导小组，并抽调工作人员组建志愿者服务队在候机大厅为旅客提供乘机服务。

　　为帮助旅客安心出行，古海机场可为第一次乘坐飞机的旅客提供“首乘服务”，由专人引导“首乘”旅客办理乘机手续。需要该服务的旅客可提前拨打预约电话或通过“新疆机场集团克拉玛依机场”微信公众号进行预约，还可以在航班起飞前两小时到机场综合服务台进行线下申请。
　　此外，古海机场还为返乡大学生开辟了“绿色通道”，为滑雪爱好者增设了滑雪用具托运专柜。
　　古海机场工作人员温馨提示，如旅客出行前丢失或忘带身份证，可使用“民航临时乘机证明”微信小程序，线上申请临时乘机证明；如儿童户口页或婴儿的《出生医学证明》丢失，需要在航班起飞前两小时到达机场，前往机场公安分局（机场安全检查口旁）办理临时乘机证明。
　　此外，建议旅客购票时在购票网站查看自己所购机票的行李额度，如有疑问可咨询购票网站在线客服或电话咨询航空公司，有超额行李请及时托运，以确保顺利出行。
　　克拉玛依古海机场咨询、预约、查询电话为：0990—6931287。

　　增开安检通道
　　设置便民服务点
　　按照往年旅客出行规律，春运高峰期为腊月二十八（2月7日）、腊月二十九（2月8日）、除夕（2月9日）。目前，这3天的火车票已提前开售。
　　1月26日，记者从市交通运输局了解到以上信息。
　　市交通运输局相关负责人介绍，2024年春运期间，克拉玛依火车站预计发送旅客9万人，日均发送旅客2250人。春运客流以务工流、探亲流和学生流为主。春节期间，以疆内地州市间春节假日探亲、通勤客流为主；春节后，疆内外大中小学生返校，部分探亲客流返程，进疆务工客流启动，形成节后客流。
　　为做好春运出行保障和服务工作，克拉玛依火车站落实春运服务举措，制定了春运工作方案；在售票大厅安排专人引导乘客使用自助售票机并做好机具日常维护工作；增开了乘客安检通道，减少旅客安检等候时间；制定了应急措施，增设人力积极应对列车开点前客流集中、安检压力大的问题；要求安检人员严格执行安检查危规定，确保广大旅客的出行安全。
　　为更好地服务旅客，乌鲁木齐铁路公安局奎屯公安处克拉玛依站派出所在候车厅设置了便民服务点，增派人员组成青年服务队，确保旅客出行安全、便捷、温馨。
　　此外，火车站已设置临时乘车证明制证点，旅客的身份证丢失或忘带时，找铁路民警就可以快速打印临时乘车证明。

　　汽车票提前开售
　　线上线下均可购票
　　1月26日是2024年春运首日，当天，克拉玛依市汽车运输有限责任公司克拉玛依客运站（以下简称“克拉玛依客运站”）候车厅温馨整洁，车站入口处及购票大厅内各设一台自助售票机，来往旅客正在工作人员引导下有序购票。
　　克拉玛依客运站站长张松林介绍，目前，克拉玛依客运站已开行往返额敏、昌吉、塔城、托里、伊宁、乌苏、博乐等9地的长途客运线路。
　　“随着自驾出行的市民人数逐年增多，春运期间我市客车运输压力相对较小。”张松林说，我市客运高峰预计出现在腊月二十九（2月8日）、除夕（2月9日）和大年初一（2月10日），为满足旅客购票需求，客运站自1月26日起预售2月9日、2月10日部分车票。
　　为确保旅客安全、快捷、舒心出行，克拉玛依客运站将加大对客运车辆及驾驶人员的管理力度，严格执行进站营运车辆的例行检查制度，杜绝驾驶员疲劳驾驶、酒后驾车等行为。同时，在车站内专设工作人员在客流高峰期服务旅客，并制定应急预案，积极应对春运期间可能出现的天气及客流变化。
　　旅客可在车站售票窗口或自助售票机购票，也可通过“出行365”“天山行新疆客运”微信公众号查询发车班次、购买车票。
　　克拉玛依客运站春运咨询服务热线为：6222489。